¿Qué es un alga?
Un alga es una planta microscópica que se desarrolla en el agua. Las algas son habitualmente verdes pero pueden también adoptar otros colores, como el negro o mostaza. Pueden desarrollarse en cualquier lugar: la superficie, las esquinas o el fondo de la cuba.

¿El cloro mata las algas?          
En general sí. Pero a veces el nivel de cloro no es suficiente o bien la tasa de cloro activo es insuficiente o se encuentra bloqueado por otro factor (como por ejemplo, una tasa de estabilizante demasiado elevada (véase sobre-estabilización).

¿Qué se puede hacer para prevenir las algas?
Tener una tasa de desinfectante suficiente, un agua equilibrada, un tiempo de filtración bien calibrado y utilizar un algicida todas las semanas.

Mi piscina está equipada de un electroliso de sal ¿cuánto sal debo añadir para que funcione bien?        
Hay que seguir las prescripciones del fabricante, que pueden varían de forma general entre 3g y 5g por litro. Si tenemos un aparato que necesita 4g por litro, esto será 4kg por m³ de agua. Si la piscina tiene un volumen de 75m³ de agua, harán falta 300 kg de sa para su puesta en marcha.
Además hay que probar regularmente la salinidad del agua con la ayuda de bandas test específicas (Aquachek Sel por ejemplo).

¿Cómo añadir la sal en la piscina?     
La forma más fácil es verter cuidadosamente en el pequeño baño un saco de sal que habremos agujereado y hacer funcionar la filtración para permitir una buena disolución y una buena repartición del sal.

¿Cómo limpiar la célula de electroliso que está atascada?
Detenga la filtración y levante la célula desatornillando las uniones de una y otra parte. En un cubo preparar una mezcla de ácido clorhídrico y agua (1/5 de ácido para 4/5 de agua) y dejar a remojo cada extremidad de la célula durante 5-10 minutos. Verifique que la solución ha actuado bien y vuelva a colocar la célula. Verifique bien que las uniones están correctamente atornilladas antes de volver a activar la filtración. 
IMPORTANTE: después de desengrasar la célula, hay que verter la mezcla de ácido/agua en la piscina.

El agua de la piscina irrita los ojos ¿Por qué?
Se trata de un desequilibrio del agua (pH muy elevado o muy débil, demasiado desinfectante, etc. El equilibrio ideal del agua es muy importante puesto que afecta al equipamiento con el tiempo.

Con qué frecuencia es necesario chocar el agua de la piscina?
En general, 2 veces por semana, pero esta cifra puede modificarse según el uso y la meteorología.

¿Cuánto tiempo hay que esperar para bañarse de nuevo?
Hay que esperar a que el nivel de cloro descienda por debajo de 3ppm. En general, si se choca el agua por la tarde-noche, el nivel de cloro debería haber vuelto a bajar por debajo de dicho límite a partir del día siguiente por la mañana.

¿Qué ofrece el pH Plus?
El pH Plus es un producto que hace subir el pH del agua de manera que vuelve al equilibrio  (entre 7.2 y 7.4)  y evita así la irritación de ojos y de  la piel así como la corrosión precoz del material y de las partes  metálicas.

¿Qué ofrece el pH Moins?
El pH Moins es un producto que hace bajar el pH del agua para encontrar de nuevo su nivel ideal (entre 7.2 y 7.4) con el fin de prevenir una oxidación del equipamiento, un agua turbia o incluso una reducción de eficacia del cloro. 

¿Un robot automático limpiará la piscina de algas ? 
No, un robot no mata las algas, un producto químico sí. El robot va a ayudar a deshacernos de las algas muertas una vez que se ha efectuado el tratamiento anti-algas. La aparición de algas está relacionada con un desequilibrio o una carencia de circulación del agua (aumentar el tiempo de filtración).

¿Puedo mantener el robot en el agua durante el período invernal?
No, porque el robot puede dañarse prematuramente en agua por debajo de los 15°C de manera continua. Es preferible retirarlo, secarlo y guardar los conductos bien secos y posarlos de manera que no se deformen.

¿Cómo evitar que una bombilla se funda rápidamente después de sustituirla?
Para evitar este caso tan desagradable, se recomienda cambiar la junta del proyector al mismo tiempo que la bombilla.

¿Cómo saber cuántos proyectos harán falta en mi futura piscina?
Para los proyectores 300W estándar hay que contar un proyector para 25 de 50m³ de agua, la misma proporción para las lámparas halógenas 100w. Para una lámpara halógeno dicroico hará falta más bien contar con un ratio de 1 para 10-20m³.

La bomba hace un pequeño ruido pero no arranca.
Corte la corriente y verifique que la turbina no está atascada por restos.
     
¿Puedo hacer funcionar la bomba sin agua?
Bajo ningún concepto. Eso crearía un fenómeno de cavitación que sobrecalentaría la bomba y la dañaría irremediablemente.

¿Cuánto tiempo debo hacer funcionar la bomba?
Para calcular el tiempo de filtración, haga clic aquí

¿Cómo saber cuándo cambiar la arena del filtro?
Proceder a un contra-lavado y si la presión no vuelve a bajar como debería es que el filtro está taponado y hay que cambiar la arena. Como media la sustitución de la arena se efectúa cada 5 o 6 años.

Tengo un filtro de arena y encuentro arena en la cuba…       
Es posible que haya una rejilla o filtro dañado en el fondo del filtro. Asegúrese de que un profesional verifica su filtro.

¿Cómo prevenir la pérdida de calor en la cuba?
El 70% de las pérdidas de calor se deben a la evaporación del agua. De ahí la importancia de equipar su cuba de una cubierta de burbujas, de barras o de un cierre de rodillo. 

¿Cuánto tiempo tarda la piscina en calentarse?
Si la cuba está equipada de un sistema de calefacción, éste se calibra en función de las necesidades del usuario (altitud, frecuencia de uso, caudal de la bomba, volumen, etc.). Se dice que un sistema de calefacción está bien calibrado cuando permite aumentar como media la temperatura de la cuba 1°C por hora.

¿Sobre qué lado se coloca la cubierta de lona de burbujas?
El lado de las burbujas debe estar en contacto con el agua y por lo tanto el lado liso estará en la superficie.

¿Se puede dejar conectado el spa durante una tormenta?
Se desaconseja, como para cualquier otro aparato eléctrico, dejarlo conectado durante tormentas. Sin embargo un disyuntor diferencial 30mA asegurará su protección.
¡Cuidado! Después del corte de corriente por el disyuntor diferencial es posible que la bomba de circulación no arranque hasta el principio del ciclo siguiente de 12 horas. Deje el spa volver a arrancar normalmente.

¿Qué altura de agua hay que respectar?
Todos los chorros deben estar sumergidos, incluyendo el más alto. Esto corresponde por lo general a una altura entre la mitad y dos tercios de la apertura del skimmer.

¿Con qué frecuencia debe tratarse el agua del spa? 
Puede hacerse desde una vez al día a dos veces por semana, siempre dependiendo de la frecuencia de uso, de la temperatura del agua y su equilibrio. Verifique al menos una vez a la semana con la ayuda de una banda test el buen equilibrio del agua y el desinfectante con el fin de añadir las dosis apropiadas.

¿Puedo utilizar un aceite esencial en el spa?
Asegúrese de que todos los productos que introduce en el spa, especialmente los perfumen, hayan sido diseñados para dicho uso, es decir, que respeten el pH del agua y no produzcan una espuma intempestiva. Existen productos especiales para los spas a base de aceites esenciales.

¿Hay que invernar el spa?
Depende del tipo de spa, algunos están hechos para utilizarse principalmente en invierno y con temperaturas extremadamente bajas y otros no. Sólo las indicaciones del fabricante en el manual de uso podrán responder a esta pregunta.